قاعدة 20 / 80 معناها 20 بالمئة من الجهد تحقق لك 80 بالمئة من النتيجة, مثلا 20 بالمئة من الزبائن تحقق لك 80 بالمئة من الارباح او 20 بالمئة من الموظفين ان قاموا عملهم بشكل متقن سيكون هناك 80 بالمئة من عمل الشركة قد انجز, وهكذا..
فعالية: مع او ضد القاعدة؟ هل جربتها من قبل وظبطت معك؟